よくある質問 への回答

クレジットは、リストをダウンロードしたときのみ消費されます。検索、プレビュー、フィルタリングは常に無料です。技術検索の場合、同じ請求サイクル内で同じレポートを再ダウンロードしても追加のクレジットは消費されません。キーワードスキャンの結果は、オンデマンドで新たに生成されるため、すべてのダウンロードがクレジットを消費します。

いいえ。クレジットは各請求サイクルの開始時にリセットされます。シンプルなモデルを意図的に維持しています：月ごとに支払った分だけを受け取ります。

プラン変更時、残りのクレジットはリセットされ、新しいプランの割り当てに置き換えられ、請求サイクルに基づいて比例配分されます。変更は即時に適用されます。

ウェブサイトが実際に使用していない技術で誤タグ付けされている場合は、Account & Billingからサポートチケットを開いてください。通常、24時間以内に解決し、クレジットを復旧します。

すべての主要なクレジットカードとデビットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalを受け付けています。請求はCreemまたはStripeが担当します。

すべての請求書は請求セクションで確認できます。いつでもPDFとしてダウンロード可能です。

有料プランには14日間の返金保証があります。請求セクションから返金リクエストを送信してください。24時間以内に対応します。

現在の請求サイクルの終了までアクセスを保持しながら、Billing > Subscription からいつでもキャンセルできます。

Billing > Payment methods に移動して新しいカードを追加または既存のカードを更新してください。変更は次の請求サイクルに適用されます。

お支払いが失敗した場合、数日間再試行し、メールで通知いたします。問題が解決しない場合、クレジットはゼロにリセットされ、支払いが更新されるまでアカウントは一時停止されます。

理由はいくつかあります：技術が難読化されている、動的に読み込まれる、または未検出の署名を使用している場合です。アプリ内フォームから追加リクエストを送信できます。

技術データはウェブの再クロール時に更新され、週次や夜間の固定サイクルではありません。現在のデータセットは2026年8月のもので、APIはその日付を last_updated として毎回の検索結果に含めるので、回答の新しさを常に確認できます。新しい検出シグネチャは随時追加され、次回のクロールから適用されます。特定のサイトを早めに再スキャンしたい場合はご連絡ください。

はい。ダウンロードしたレポートはCSV形式で提供され、CRMやアウトリーチツールにインポート可能です。大きなプランではXLSエクスポートやAPIアクセスもサポートします。

フィルターは設定した条件に一致するウェブサイトだけにデータセットを絞り込みます。フィルターを多く重ねるほど、結果は小さく（かつより適格に）なります。

HTTPヘッダー、公開JavaScriptとCSS、ページメタデータ、DNSレコードを分析する非侵入型クロールで公開データを収集します。プライベートシステムにログインしたり、認証後の情報をスクレイピングしたりしません。

署名ベースとヒューリスティック検出を組み合わせています。技術によって異なりますが、一般的に95%以上の精度があります。誤りを見つけたら教えてください。修正しクレジットを返金します。

はい。アプリ内リクエストフォームを使って技術名とサンプルURLを送信してください。ほとんどのリクエストは2〜4週間以内にレビューされ、追加されます。

はい。すべての検索は国とTLDのフィルタリングに対応し、200以上の地域レベルのフィルタも利用可能です。国と技術、キーワードのフィルタを1つのクエリで組み合わせることができます。

私たちのクローラーは、人気に基づいてサイトを定期的に訪問します。訪問頻度が少ないサイトは更新に時間がかかることがあります。特定のサイトを早く更新したい場合はサポートに連絡してください。

はい。エンタープライズプランは最大20ユーザー席を含み、チーム全体で検索とエクスポートが1つのプランで行えます。大規模なチームやカスタムSLAの場合はお問い合わせください。

はい。サインイン > パスワードをお忘れですかをクリックすると、リセットリンクをメールで送信します。リンクの有効期限は24時間です。

Account Settings > Privacy からアカウント削除をリクエストできます。削除リクエストは7日以内に処理され、すべての個人データが削除されます。