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Este sistema presenta entre sus múltiples prestaciones, una innovadora forma de gestionar la información, contando para ello con herramientas de codificación, catalogación, gestión de servicio, gestión de archivos, y administración de clientes y usuarios. El trabajo colaborativo es una de sus principales funciones, ya que permite enfrentar las labores comunes de una manera ágil y eficiente, manteniendo siempre la información en línea respecto de las solicitudes, estados de servicio, tiempos de respuesta y un resumen detallado de todas las acciones efectuadas.

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